Колокация — FAQ

Какие стойки предлагает Hetzner?

Стеллаж Basic с ключами

RU (стойки)	48
Глубина стойки	88 см
Источник питания	2x 10А
Трафик включен	10 ТБ
Охлаждение	через фальшполы

Стеллаж Basic с кодовым замком

RU (стойки)	42
Глубина стойки	77 см
Источник питания	2x 10А
Трафик включен	10 ТБ
Охлаждение	Защита холодного коридора

1/3 стойки

RU (стойки)	14
Глубина стойки	120 см
Источник питания	2x 10А
Трафик включен	2 ТБ
Охлаждение	Защита холодного коридора

Стойка Advanced

RU (стойки)	47
Глубина стойки	120 см
Источник питания	4x 10А
Трафик включен	10 ТБ
Охлаждение	Защита холодного коридора

В каких местах Hetzner Online предлагает стойки для колокации?

Стойки для колокации вы найдете в следующих местах:

Нюрнберг и Фалькенштейн:

• Стеллаж Basic
• 1/3 стойки
• Стойка Advanced

Хельсинки:

• 1/3 стойки
• Стойка Advanced

Что мне нужно взять с собой для установки серверов?

Стеллаж полностью пустой, поэтому вам придется принести в стойку все необходимое. Сюда входят удлинители / блоки распределения питания, кабели и винты.

Подача питания осуществляется через розетки с защитным контактом (CEE 7/3 тип F).

Для восходящего канала мы обычно предоставляем модуль 1G RJ45, если вы не решили использовать  другой восходящий канал .

Могу ли я отправить оборудование в Hetzner Online?

Да, вы можете отправить нам оборудование.

После того, как мы получим ваше оборудование, мы можем хранить его для вас на короткое время или  установить для вас .

Пожалуйста , откройте  запрос в службу поддержки с  помощью вашей учетной записи Robot перед отправкой нам свое оборудование. В запросе поддержки вы также найдете наш почтовый адрес.

Может ли Hetzner Online установить мое оборудование?

Да, мы можем предложить установить / обменять оборудование или выполнить общие работы с оборудованием в стойке.

За это мы будем взимать плату за дистанционное управление. Мы взимаем плату за удаленные руки из расчета 15-минутных периодов. Если вы пройдете более 15 минут, мы будем взимать дополнительную плату за удаленные руки. Так, например, если на выполнение работы у нас уходит 20 минут, мы будем взимать с вас 2 пятнадцатиминутных налога = две удаленных руки. Вы можете узнать текущую цену на Remote Hands  здесь .

Если вы хотите, чтобы мы отправили вам любое оборудование, которое вы сняли или заменили, пришлите нам подходящий упаковочный материал и предоплаченную этикетку на упаковке.

Как стойка подключена к сети?

Наши стойки по умолчанию подключены через RJ45 1 Гбит / с.

Если вам нужно другое соединение, вы найдете здесь дополнительные возможности  .

Вы также можете отправить  запрос  в службу поддержки в Robot или, если вы еще не являетесь клиентом, использовать нашу  контактную форму .

Как вы выставляете счет за трафик?

Мы рассчитываем ежемесячное потребление трафика только по исходящему трафику. Мы не берем плату за входящий и внутренний трафик.

Если вы превысите лимит трафика для своей стойки, мы будем взимать плату за каждый превышенный ТБ.

Как выставить счет за электричество?

Мы взимаем плату за электроэнергию ежемесячно, и это цена за кВтч энергии, потребляемой вашей стойкой. Актуальную цену на электроэнергию вы можете найти здесь:  Предложения по размещению

Какую мощность могут потреблять мои серверы?

Розетки рассчитаны на 16 А на розетку. По соображениям безопасности вам разрешено потреблять только 10 А на розетку.

Есть ли оборудование, которое я могу использовать в DC, чтобы установить стойку?

В ДЦ доступно следующее оборудование:

• Тележка для обслуживания с монитором, клавиатурой и мышью
• Лестницы
• Основные инструменты
• Верстак

Примечание: мы настоятельно рекомендуем вам принести свои собственные инструменты. Таким образом, когда вы установите стойку в DC, все будет проще. Мы предоставляем только ограниченное количество основных инструментов.

Доступен ли WLAN в DC?

Да WLAN доступен в DC. Вы должны использовать WLAN только для обслуживания. Пожалуйста, не используйте его в личных целях.

Предупреждение. Не используйте WLAN в качестве резервного канала связи для вашей стойки.

Могу ли я с помощью Rack Basic выбрать ключ или кодовый замок?

Если вы заказываете Rack Basic и предпочитаете, какой тип замка вам нужен, напишите быстрый комментарий в поле для комментариев в конце процесса заказа.

В противном случае мы предоставим вам стойку в зависимости от наличия. Так что это может быть замок с ключом или кодовый замок.

(Мы не можем гарантировать, что у нас будут стеллажи с замком того типа, который вы предпочитаете.)

Сколько транспондеров и ключей я могу получить?

Вы можете бесплатно получить до двух транспондеров на аккаунт и до двух ключей на стойку.

Если вам нужно больше транспондеров или ключей, отправьте  запрос  в службу поддержки в Robot.

Дальнейшие вопросы?

Если у вас есть дополнительные вопросы, отправьте  запрос  в службу поддержки в Robot или, если вы еще не являетесь клиентом, воспользуйтесь нашей  контактной формой .